Samen bouwen aan de zorg van morgen

De succesfactoren en uitdagingen van toekomstbestendig zorgvastgoed renoveren

Bij de Dimence Groep is vastgoed en huisvesting onlosmakelijk verbonden met de kwaliteit van zorg. Renoveren van zorggebouwen, terwijl de zorg door moet gaan, vraagt om een specifieke aanpak. En met zo’n 200 locaties in de regio’s Zwolle, Almelo en Deventer is een vaste en ervaren bouw- en kennispartner dan wel zo fijn. Wat zijn de uitdagingen en succesfactoren? Jojanneke Varkevisser, projectleider vastgoed en huisvesting bij de Dimence Groep, en Joost Koerkamp, uitvoerder bij Van Wijnen Deventer, delen hun ervaringen.

In november 2023 startte Van Wijnen met het renoveren van de zorglocatie Rielerenk in Deventer. Hier biedt de Dimence Groep zowel klinische als ambulante psychisce zorg aan mensen. Projectleider Jojanneke is verantwoordelijk voor alles rondom de verbouwing, verhuizing en projectmatige inrichting. Hierin werkt ze samen met haar vaste bouwpartner Van Wijnen.

De samenwerking tussen Jojanneke en Joost begon meer dan tien jaar geleden. Dat merk je als ze in de kantine van de Rielerenk samen druk in gesprek zijn. ”We begrijpen precies wat de Dimence Groep nodig heeft en zij weten hoe wij werken,” vertelt Joost. ”Eigenlijk hebben we aan een half woord wel genoeg.” Die vertrouwde band blijkt een belangrijke succesfactor van hun samenwerking.

Goede relatie met bouwpartner is heel wat waard

Ook Jojanneke benadrukt het belang van een goede relatie met haar bouwpartner. ”Voor mij is het waardevol om te werken met een partij die ik door en door ken. Continu aanbesteden voor de laagste prijs levert misschien een voordeel op papier, maar dan is het maar de vraag of hun werkwijze en kwaliteit aansluiten bij wat wij nodig hebben.’’

Zorgvastgoed vraagt om maatwerk

Renoveren in een zorgomgeving waar de zorg gewoon doorgaat is niet te vergelijken met bijvoorbeeld een kantoorpand. Joost, die veel ervaring heeft met sociaal vastgoed zoals zorglocaties, basisscholen en sportaccommodaties, weet wat dit vraagt. ”Inlevingsvermogen in de eindgebruiker is cruciaal. Je moet de impact van je werkzaamheden begrijpen en dit goed kunnen communiceren.” Jojanneke vult aan. ”Op de Rielerenk werken we met mensen die mentaal kwetsbaar zijn. Dat vraagt om extra alertheid: sommige cliënten mogen niet zomaar naar buiten en hun gedrag kan onvoorspelbaar zijn. Soms maken we situaties mee die voor veel mensen als heftig ervaren worden. Een noodsituatie waar iemand door acht zorgmedewerkers naar de extra beveiligde kamer wordt gebracht, kan best een impact maken.”

Kracht van vaste teams

Een ander belangrijk ingrediënt voor succes is het werken met vaste teams. Zowel vanuit de Dimence Groep, Van Wijnen en andere betrokken partijen zoals de installateur en de schilder werken steeds met dezelfde mensen aan de projecten. Inmiddels zijn ze ontzettend goed op elkaar ingespeeld. Joost vertelt ”Je hebt de juiste mensen op de juiste plek op het juiste moment nodig, met een strakke planning én afstemming met de zorg.” Ook Jojanneke beaamt dit. ”Wanneer er bijvoorbeeld dakboringen worden gedaan, dan kunnen veel behandelingen niet doorgaan. Dat moeten zorgmedewerkers en cliënten op tijd weten zodat de zorg bijvoorbeeld op een ander moment of andere locatie geboden kan worden.”

Toegevoegde waarde van Van Wijnen

Snappen wat de zorg nodig heeft en de laagdrempeligheid, daarin maakt Van Wijnen volgens Jojanneke het verschil. ”Het kleine, vaste team van Van Wijnen waar ik mee samenwerk begrijpt wat de zorg nodig heeft en denkt altijd mee. Het voelt als een partnerschap, niet als een standaard leverancier-klantrelatie.” Joost sluit zich daarbij aan. ”Doordat we al zo lang samenwerken hebben we een sterke band opgebouwd.”

Financiering is grootste uitdaging

Toch zijn er ook uitdagingen, vooral op het gebied van financiering. ”In de zorg sta je voor complexe keuzes door stijgende kosten en beperkte budgetten, terwijl je wel je vastgoedportefeuille instant moet houden.” vertelt Jojanneke. ”De onderhandelingen over kosten, vind ik vaak het spannendste deel van een project.”

Maar dankzij wederzijds vertrouwen verloopt dit proces soepel. ”We zitten naast elkaar aan tafel, niet tegenover elkaar,” zegt Jojanneke. Joost vult aan. ”We bespreken open wat mogelijk is binnen het budget en zoeken samen naar de beste oplossingen, met de eindgebruiker altijd als uitgangspunt.”

Positieve reacties

De eerste gerenoveerde afdelingen van de Rielerenk zijn inmiddels in gebruik en de reacties zijn heel positief. ”Zorgmedewerkers en cliënten komen naar me toe om te vertellen hoe mooi en prettig ze het vinden,” vertelt Joost trots. ‘’Ook als Jojanneke er even niet is geweest is ze heel enthousiast. Voor de jongens die de werkzaamheden uitvoeren is het heel leuk dat hun opdrachtgever blij is met het werk dat ze leveren.”

Direct door naar het volgende project voor Dimence Groep

Eind mei 2025 is de renovatie van de Rielerenk afgerond. Het gebouw is dan weer klaar voor de toekomst.

Zodra de gereedschapskoffer aan de Rielerenk is ingepakt, pakken we deze direct driehonderd meter verderop weer uit op het Brinkgreven terrein in Deventer. Want voor Jojanneke en Joost staat het volgende project al klaar. Hier ligt de focus op cliënten met autisme, wat vraagt om extra aandacht voor een prikkelarme omgeving en duidelijke communicatie.

”We kijken ernaar uit om opnieuw samen te werken en ook dit project tot een succes te maken,” besluiten Jojanneke en Joost.