Woningen verduurzamen begint bij de mensen die er wonen
18-09-2025 12:22
In de Bergenbuurt in Zoetermeer verduurzamen we 138 woningen. Dit doen we in opdracht van woningcorporaties Vidomes en De Goede Woning. Deze verduurzaming voeren we gedeeltelijk in bewoonde staat uit. Dat vraagt om zorgvuldige afstemming en persoonlijke begeleiding. Daarom zetten we onze bewonersbegeleiders in: zij ondersteunen bewoners stap voor stap, beantwoorden vragen en zorgen voor een soepel verloop van het traject.
Hoe zo’n traject in de praktijk verloopt, zie je terug in de ervaring van Antony, een betrokken bewoner van de Bergenbuurt. Haar verhaal laat zien hoe belangrijk het is om bewoners actief te betrekken bij een renovatieproject. Dankzij de inzet van mensen zoals zij, de begeleiding vanuit Van Wijnen én de goede samenwerking tussen alle partijen, ontstaat er niet alleen een duurzamere wijk, maar ook een prettige woonomgeving waarin bewoners zich gehoord voelen. “Het was even aanpoten, maar ik ben blij met het resultaat,” vertelt Antony.
Betrokken vanaf het eerste moment
Antony woont al 29 jaar in de Bergenbuurt en is vanaf het begin nauw betrokken bij het verduurzamingstraject. Ze is lid van de klankbordgroep en al 25 jaar actief in de bewonerscommissie. “Ik ben niet van het thuiszitten,” zegt ze met een glimlach. “Ik vind het gewoon leuk om mee te denken en mijn buren te helpen.”
Voor dit project is een klankbordgroep opgericht door Van Wijnen, Vidomes en De Goede Woning. Daarbij is er bewust voor gekozen om bewoners te betrekken die de bestaande bewonerscommissie konden versterken tijdens de uitvoering. Ook vanuit Van Wijnen sluit iemand aan bij de overleggen, zodat we direct kunnen inspelen op vragen, zorgen en ideeën vanuit de buurt.
“In de klankbordgroep denken we mee over de plannen, communicatie en uitvoering. Zo hebben we bijvoorbeeld geadviseerd om matglas in de nieuwe voordeuren te gebruiken, omdat we daar niks meer op mogen plakken. Dat is toen ook echt overgenomen,” vertelt Antony .
Vera, bewonersbegeleider bij Van Wijnen, vertelt hoe zij naar de klankbordgroep kijkt: “Het is fijn om middels een klankbordgroep van de bewoners te horen. We kunnen dan inspelen op zaken die spelen en gericht de bewoners helpen.”
De impact van de werkzaamheden
Tijdens de werkzaamheden koos Antony ervoor om thuis te blijven. “Ik was er iedere dag, van zeven tot drie. Je hebt veel mensen over de vloer: de één doet dit, de ander dat. Het is druk, maar ik vond het belangrijk om erbij te zijn.”
“Bewoners mogen zelf kiezen of ze tijdens de werkzaamheden thuisblijven of liever ergens anders verblijven. Er zijn rustwoningen beschikbaar waar bewoners gebruik van kunnen maken. Dit zijn vaak een aantal woningen binnen het project, die al leeg staan, waar bewoners zich kunnen terugtrekken”, legt Vera uit.
De werkzaamheden duren twaalf dagen. “Dat was pittig, maar goed te doen. Vera begeleide mij en andere bewoners. Met vragen was ze erg toegankelijk en kon ik bij haar terecht”, vertelt Antony. “Op sommige momenten was er zeker overlast, vooral door het boren. Dat gaf flink wat geluid en was vermoeiend. Mijn dochter kwam langs met oordoppen, dat was echt een uitkomst”, gaat ze verder. Toch is Antony positief over de werklieden: “Ze waren vriendelijk, beleefd en ruimden alles netjes op. En als er iets niet goed ging, werd het opgelost.”
Comfort en duurzaamheid
“De verduurzaming van de woningen in de Bergenbuurt richt zich op energiebesparing én comfort”, vertelt Vera. Antony merkt al verschil. “De ramen zijn helder en je hoort minder van buiten. De nieuwe voordeur is ook mooi. En binnenkort komen de zonnepanelen. Dan moet ik wel gaan omschakelen. Ik was altijd ’s nachts bezig, maar nu moet ik stofzuigen als de zon schijnt”, vertelt ze lachend.
Een buurt die leeft
Naast haar rol in de klankbordgroep is Antony ook een echte verbinder in de buurt. Samen met twee buurvrouwen organiseert ze activiteiten, zoals burendagen, barbecues en gezamenlijke maaltijden. “We vragen aan mensen wat ze leuk vinden en proberen dat te organiseren. Zo houden we contact en zorgen we dat niemand zich alleen voelt.”
Ook tijdens feestdagen is Antony actief. “Met Pasen, Kerst of in het voorjaar brengen we een bloemetje of bloembollen bij de bewoners langs. Dat vinden mensen echt hartstikke leuk.” In september staat er weer een gezamenlijke maaltijd op de planning, speciaal voor buurtgenoten die zich eenzaam voelen.
Samen werken aan een duurzame buurt
Het verhaal van Antony laat zien hoe waardevol bewonersbetrokkenheid is bij een renovatieproject. Door goed te luisteren, samen te werken en bewoners actief mee te nemen in het proces, zorgen we er met elkaar voor dat verduurzaming niet alleen technisch goed verloopt, maar ook sociaal gedragen wordt. In de Bergenbuurt bouwen we aan een toekomstbestendige buurt waarin iedereen zich thuis voelt.