De bijzondere band met Joke
23-10-2025 12:26
We renoveerden en verduurzaamden 192 appartementen aan de Schubertstraat in Tilburg. Een renovatie van deze omvang kan voor oudere bewoners vrij heftig zijn. Daarom besteden onze collega’s bij Van Wijnen veel aandacht aan het menselijke aspect van een project. Dat doet niet alleen de bewonersbegeleider, maar álle collega’s die er werkzaam zijn.
Een bijzondere band
Olof is bewonersbegeleider bij Van Wijnen. Hij zorgt er bij renovatieprojecten voor dat de bewoners altijd op de hoogte zijn van wat er gaat gebeuren, optimaal worden geholpen en minimaal overlast ervaren. Tijdens de renovatie van haar woning ontstond een bijzondere band met bewoonster Joke. Haar gastvrijheid, humor en oprechte aandacht maakten elke ontmoeting waardevol.
Ook na de oplevering van haar woning, schoot het Van Wijnen team Joke te hulp. “Niet zo lang geleden belde Joke mij nog op met een probleem, vertelt Olof. “Ze moest haar steunkousen uittrekken, maar kon dat niet meer zelf. Ze had een apparaat gekocht dat daarbij kon helpen, maar dat moest aan de muur bevestigd worden. Toen hebben we één van onze timmermannen, Fabian, gestuurd om dat voor haar te doen. Joke was ons ontzettend dankbaar.”
Olof
Bewonersbegeleider Van Wijnen
“Tijdens renovatieprojecten kom je in contact met bewoners in diverse situaties elk met hun eigen verhaal. Je bouwt soms in korte tijd een mooie band op. Het is mooi om dan te kunnen bijdragen aan het geluk van mensen die hulp nodig hebben tijdens én soms na de renovatie.”
Participatie en bewonersbegeleiding
Onze bewonersbegeleiders zijn het hart van elk renovatieproject. Zij luisteren, informeren en begeleiden bewoners van het voortraject tot aan de oplevering. Bovendien kunnen ze door een opdrachtgever worden betrokken in het participatietraject om draagvlak te creëren. Met persoonlijke aandacht en heldere communicatie zorgen zij dat bewoners zich gehoord voelen. Zo maken we van een ingrijpende renovatie een proces waarin mensen centraal staan. Samen bouwen we aan toekomstbestendige woonruimte waarin iedereen zich thuis voelt.
Meer weten over de renovatie-aanpak van Van Wijnen?
Lees onze andere buurtverhalen.
Het buurtverhaal van Freek
Bij woningen met beperkte ruimte is leefruimte kostbaar. Normaal gesproken zou het aardgasvrij maken betekenen dat er een slaapkamer of kastruimte moest wijken voor techniek. Dat voelde niet als vooruitgang. “We willen verduurzamen, maar niet inleveren op leefruimte,” zei bewoner Freek.
Het buurtverhaal van Wim
Buurtbewoner Wim over de werkzaamheden aan zijn woning. Zijn woning lag voor een groot deel open toen we het dakbeschot en oude kozijnen vervingen.