Als onderdeel van de renovatie werden de woningen aangesloten op het warmtenet van HVC en verviel de gasaansluiting. Daarnaast werden verschillende isolatiemaatregelen uitgevoerd. Met deze werkzaamheden werden de woningen aangepast aan de geplande warmtevoorziening binnen het project.

De combinatie van isolatie, onderhoud en vernieuwing van installaties was gericht op het verbeteren van de energieprestaties en het wooncomfort van de woningen. Daarnaast droegen de werkzaamheden bij aan het verlengen van de technische levensduur van het woningcomplex.

De werkzaamheden werden uitgevoerd terwijl de woningen bewoond bleven. Daardoor konden bewoners hun woning tijdelijk niet altijd gebruiken zoals zij gewend waren. De werkzaamheden duurden gemiddeld vijftien dagen per woning. Met een goede voorbereiding en aanvullende voorzieningen begeleidden wij bewoners tijdens deze periode.

"Bij aanvang van de renovatie kregen wij een tasje met handige informatie. Zo zaten er afdekfolie, consumptiebonnen voor het theehuis en een duidelijke dagplanning in. Dankzij die planning wisten wij precies wanneer er veel overlast zou zijn. Daardoor konden wij een bezoek aan de kleinkinderen plannen op de dag met de meeste geluidsoverlast", aldus een bewoner van de Blaauwweg.

Wij zetten eigen bewonersbegeleiders in om bewoners tijdens het traject te ondersteunen. Zij informeerden bewoners over de planning en vormden het eerste aanspreekpunt voor vragen. Tijdens de werkzaamheden was het projectteam aanwezig op locatie, waardoor bewoners eenvoudig contact konden opnemen wanneer dat nodig was.

Bewoners werden begeleid aan de hand van een bewonersreis die door de bewonersbegeleiders van Van Wijnen was ontwikkeld. Hoewel ieder project anders was, kende het renovatieproces vaak vergelijkbare stappen. Deze aanpak hielp bewoners om vooraf te weten wat zij konden verwachten.

"Bewoners die minder zelfredzaam waren, konden gebruikmaken van zogenoemde logeerwoningen. Daarnaast waren twee woningen ingericht als rustruimte. Ook boden wij ondersteuning aan bewoners die daar behoefte aan hadden, bijvoorbeeld bij het vrijmaken van de woning zodat de werkzaamheden konden worden uitgevoerd." Bewonersbegeleider Van Wijnen

In het complex richtten wij een modelwoning in. Deze woning liet zien hoe de nieuwe badkamer, keuken en het toilet eruit kwamen te zien. Ook werd zichtbaar gemaakt welke overige werkzaamheden in de woningen werden uitgevoerd.

Doordat de modelwoning zich in hetzelfde complex bevond, konden bewoners vooraf een goed beeld krijgen van de situatie na de renovatie. Daarnaast gebruikten wij de modelwoning als projectkantoor. Bewoners konden hier op afspraak terecht met vragen over de werkzaamheden.

De werkzaamheden verschilden per flat. Afhankelijk van het gebouw werden onder meer dakisolatie, isolatie van bergingen en isolatie van langsgevels aangebracht. Daarnaast werd isolerende beglazing geplaatst en werden de woningen aangesloten op het warmtenet van HVC.

Deze maatregelen waren gericht op het verminderen van de energievraag van de woningen en het verbeteren van het wooncomfort. Het uiteindelijke effect op energieverbruik en energiekosten kon per woning en huishouden verschillen.

Gelijktijdig voerden wij noodzakelijk onderhoud uit. Op basis van technische opnames werd bepaald of bewoners een nieuwe badkamer en/of keuken kregen. Ook werden de entree en het uiterlijk van het complex vernieuwd. Een klankbordgroep van bewoners dacht mee over deze veranderingen en de uitstraling van het complex.