Ook na de realisatie blijven we betrokken bij de buurt. We vinden het belangrijk dat de kwaliteit die we in de waardenfase voor ogen hadden, ook echt gerealiseerd wordt. Dat kan op verschillende manieren. Denk aan groenbeheer of de inzet van een buurtcoach. Maar we vinden het ook belangrijk om onze impact te meten. In overleg met onze opdrachtgever(s) maken we gebruik van data-tools, interviews en enquêtes om een nulmeting te doen. Deze meting herhalen we, indien gewenst, vijf jaar na oplevering voor een evaluatie. Met toepassing van
de verzamelde feedback kunnen we de impact van ons proces blijven verbeteren.
Wat doen we in de impactfase?
Nulmeting versus situatie na oplevering
Aan het begin van ieder project voeren we een nulmeting uit. Na oplevering vragen we deze zaken opnieuw uit en kunnen we ze naast elkaar leggen. Zo toetsen we of dat wat we voor ogen hadden, ook echt gerealiseerd is.
Combineren harde en zachte data
We combineren hierbij harde data, zoals groen en energieprestaties, met zachte waarden zoals trots en eigenaarschap, woongenot en sociale cohesie. De echte impact die we maken, zit namelijk in wat bewoners daadwerkelijk ervaren.
Meten om te blijven verbeteren
Door te leren, bij te sturen en verantwoordelijkheid te nemen zorgen we ervoor dat ambities uitgroeien tot aantoonbare, blijvende verbeteringen in de buurt. Impact meten is voor ons geen kwestie van een vinkje zetten, maar onderdeel van onze cultuur.
Sjoerd Koenders
Data-analist
"Bij het meten van impact is de mix tussen harde en zachte data enorm belangrijk. Op papier kun je alles op orde hebben, maar het gaat uiteindelijk om het gevoel van de bewoners en hoe zij hun leefomgeving ervaren. Dáár zit de echte impact. "
Verhalen uit de praktijk
Benieuwd hoe we de impact meten die we maken in een buurt? In onderstaand artikel vertelt Sjoerd hoe we dit als Van Wijnen vormgeven.