‘Systematisch onderhoud zorgt voor grip op de kosten’

Van Wijnen Vastgoedbeheer is partner van AB Vakwerk

Voor de kantoren en werkplaatsen van AB Vakwerk in Friesland en Noord-Holland is Van Wijnen Vastgoedbeheer al ruim een decennium de vaste partner in systematisch onderhoud. Een fijne samenwerking, vindt de uitzender en detacheerder van werklieden in de agrarische sector, het groen, de bouw, transport en logistiek. ‘Goed en planmatig onderhoud geeft continu zicht op de kosten en voorkomt tegenvallers in de toekomst.

Het is alweer even geleden, maar een verbouwing aan hun kantoor in het Noord-Hollandse Middenmeer was voor AB Vakwerk een echte eye opener. Door jarenlang matig structureel onderhoud, kwamen bij de werkzaamheden diverse onaangename verrassingen aan het licht. ‘Als ik toen iets geleerd heb, dan is het dat onderhoud goed is voor de waarde van je pand’, zegt Rob Polinder, manager Marketing & Communicatie bij AB Vakwerk en tevens verantwoordelijk voor het vastgoedbudget. ‘We hebben enorm afgeschreven op het gebouw en dat is heel zonde. Het was een uitzondering, maar toch ook een wijze les. Tegenwoordig doen we dat dus anders. Je kan onderhoud zien als kostenpost, maar als je het niet doet, kost het op den duur nog meer. Niet alles hoeft altijd te blinken, maar we willen wel dat onze gebouwen er goed uit zien en op z’n minst voldoen aan de regelgeving. Het is ook een visitekaartje.’

Extra handen

AB Vakwerk is van oudsher een coöperatie met leden en vindt zijn oorsprong in de ‘boerenhulp’ van vroeger. Dagelijks werken er 2.500 tot 4.000 mensen (afhankelijk van het seizoen) via AB Vakwerk in de groenvoorziening, de agrarische sector, bouw, transport en logistiek. Waar handen te kort komen, daar is AB Vakwerk. In totaal heeft de organisatie zeven eigen gebouwen in Sneek, Dokkum, Drachten, Wolvega, Middenmeer, Obdam en Zwaagdijk waarvoor Van Wijnen de onderhoudspartner is. Sneek is het hoofdkantoor – in 2007 gebouwd door Van Wijnen – en heeft net als de vestiging in Middenmeer ook een grote bedrijfshal/werkplaats.

Meerjarenplan

‘Systematisch onderhoud zoals Van Wijnen dat doet is een goed concept dat je niet zo vaak ziet’, zegt Polinder. ‘Jaarlijks actualiseren zij het meerjarenonderhoudsplan van ons vastgoed waarbij we tien jaar vooruitkijken. Daarmee houd je grip op de kosten. Handig ook voor de budgettering op korte en lange termijn.’ Denk bij dat plan aan dakinspectie en het vervangen van dakbedekking, onderhoud en reiniging van gevels en vloeren, planmatig buitenschilderwerk, jaarlijkse preventieve controle van hang- en sluitwerk, brandpreventie en controles van valbeveiliging en overhead-deuren. ‘Altijd in het najaar hebben we een oplevering waarbij we terugkijken op het afgelopen jaar en vooruitblikken op het nieuwe jaar’, zegt Gryte Fokkema, coördinator Inkoop & Facilitaire Zaken bij AB Vakwerk. Zij heeft in de praktijk het meeste contact met het team van Van Wijnen. ‘Dat zijn hele open gesprekken, waarbij we kritisch, maar constructief zijn. Van Wijnen denkt met ons mee en is eerlijk over de uit te voeren werkzaamheden. Jaarlijks doen ze een uitgebreide schouw en conditiemeting. Wat nog niet echt nodig is, maar wel gepland staat, merken zij op. Zo ontstaat er soms ruimte om andere werkzaamheden naar voren te trekken en andere wat later te doen.’

Vast team

Eén van die mannen van Van Wijnen Vastgoedbeheer is projectleider Rinze Mulder. Hij is degene die het meerjarenonderhoudsplan op hoofdlijnen bewaakt. Zijn collega Theo Bouwhuis is de uitvoerder voor AB Vakwerk en daarnaast is er ook een vaste werkvoorbereider. ‘We hebben altijd een vast team voor onze opdrachtgevers. Bekende gezichten zijn fijn voor een organisatie, verhogen de onderlinge betrokkenheid en bouwen samen een historie op’, vertelt Mulder. ‘Systematisch onderhoud ontzorgt onze opdrachtgevers. Het is een beetje een cliché-woord, maar ik denk dat het wel zo is. Als wij ons over het onderhoud ontfermen, kan AB Vakwerk zich focussen op hun eigen werk. Daar hebben wij ook onze 24-uurs Servicedesk voor ingericht. Bij calamiteiten worden werkzaamheden meteen ingepland en uitgevoerd. Afspraak is afspraak. En altijd met onze eigen mensen over de vloer, daar zijn we stipt op.’

Partnership

Hoewel het contract voor het systematisch onderhoud elk jaar weer opnieuw wordt vastgesteld, lijkt er geen speld tussen de samenwerking te krijgen. ‘Het is een partnership’, zegt Rob Polinder over de keuze voor Van Wijnen. ‘Naast de kwaliteit van het werk, kiezen wij ook bewust voor lokaal. Dezelfde mentaliteit schept een band. Tja, die gasten van Van Wijnen zijn net onze eigen mensen: geen poeha, gewoon lekker normaal. Bovendien werken bij Van Wijnen ook al jaren mensen van AB Vakwerk, dus zo helpen we elkaar.’ Gryte beaamt dat. Ze erkent dat ze wel eens een offerte toetst in de markt, maar de band met haar vaste aannemer zegt ze niet zomaar op. Sterker nog: ze heeft in het verleden wel eens klus buiten het onderhoudscontract aan een andere bouwer gegund, maar kwam daarmee ook van een koude kermis thuis. Het dak van het kantoor waarop zonnepanelen werden gelegd bleek niet in goede staat met allerlei actuele lekkages tot gevolg. ‘Van Wijnen had dat probleem met het dak gesignaleerd en ons daarover ingelicht. Dat weet ik zeker, want zo’n band hebben we. Het is een ons-kent-ons-sfeertje waar ik mij heel prettig bij voel. En als ik iets niet begrijp – ik heb namelijk geen bouwkundige achtergrond – leggen ze het me in alle rust uit.’ Ze lacht: ‘Met de mannen die hier over de vloer komen kan ik ook gewoon in het Fries praten. Dat klinkt misschien raar, maar dan is het net of we meteen op dezelfde golflengte zitten en aan een half woord genoeg hebben. Dat is samenwerken.’